domingo, 14 de diciembre de 2014

3 consejos de por qué contratar una agencia de comunicación en lugar de publicidad


Por qué contratar una agencia de comunicación en lugar de publicidad
Por qué una agencia de comunicación en lugar de publicidad


Muchas veces como empresari@ piensas que invertir en publicidad es la mejor manera de dar a conocer tu negocio de manera rápida, pero el impacto será caro y efímero. Pero al contratar una agencia de comunicación se rentabiliza mejor la misma inversión de dinero, ya que se consigue salir en los medios de forma cualitativa y dando prestigio a tu marca. Aquí te detallo 3 consejos de por qué es mejor con una agencia de comunicación en lugar de publicidad.

1. PRESUPUESTO: CON LA MISMA CANTIDAD SE CONSIGUEN DIFERENTES RESULTADOS


Os podré directamente un ejemplo, el otro día nos llamó a Impart un posible cliente diciendo que tenía 8.000€ para invertir en anuncios y quería salir en los principales periódicos de Cataluña. Su objetivo era dar a conocer su compañía, que era una startup. Le pusimos como ejemplo que salir en La Vanguardia 2 veces ya se le llevaría todo el presupuesto, pero que si apostaba por la agencia de comunicación en lugar de publicidad daríamos a conocer su empresa poco a poco y que el servicio sería durante varios meses.

2. PRESTIGIO Y REPUTACIÓN VS. DESCONZIANZA


La audiencia desconfia de la publicidad, porque sabe que los mensajes que transmiten son los que la empresa quiere hacer llegar a los posibles clientes. Además, los usuarios están tan sobreexpuestos que ya ni hacen caso a los anuncios.
En cambio, las agencias de comunicación buscamos que tú salgas de manera cualitativa, que sean los periodistas los que hablen de ti y tu negocio, porque la voz de un líder de opinión es oída con respeto por parte del público. Así, verás aumentar la reputación de tu marca de manera progresiva.

3. CONTENIDOS DE CALIDAD PARA EL PERIODISTA


Eso sí, se ha de tener muy claro que para salir en los medios de comunicación al periodista se le debe ofrecer información de calidad, lee la entrada de nuestro blog Notas de Prensa para Empresas y entenderas mejor lo que te quiero decir.
Contratar a un buen equipo de comunicadores no es sinónimo de que salgas por arte de magia en un periódico o en la TV y que se hable bien de ti. Tienes que generar contenido de calidad y que interese a la sociedad en general, o al menos a parte de ella. Por ejemplo, la escuela de negocios EADA Business School y la consultoría de RRHH ICSA Grupo sacan cada princio de año un estudio sobre salarios que analiza la evolución de los sueldos durante el anterior año, este informe por sí solo es una fuente valiosa de información para los medios, ocasionando que crezca el prestigio de estas dos marcas.

jueves, 11 de diciembre de 2014

EGM tercera oleada 2014: Medios líderes de España.



El medio rey en España sigue siendo la TV con una penetración entre la audiencia del 88,6% y en segundo y tercer lugar están casi empatados la radio, 61%, e Internet, 60,7%. Estos datos surgen de la 3ª Ola del Estudio General de Medios (EGM) de 2014.

Todos los medios ven caer su evolución  respecto al mismo periodo del año anterior, exceptuando el cine e internet. Este último sector no es de extrañar, ya que desde que se mide su repercusión siempre ha crecido de manera progresiva. En la 3ª ola de 2013 26.151.000 de españoles afirmaban haberse conectado a la red en el último mes (un 66,5% de los usuarios) y el mismo periodo de 2014 lo han hecho 28.161.000 de personas, representando el 71% (en un año se han aumentado casi 5 puntos) 

Entre las personas que se conectan a la red el servicio más usado es el de la mensajería instantánea, con un 87% de usuarios.

El mundo cinematográfico está de enhorabuena ya que después de 14 años en caída libre repunta por primera vez el hábito de asistir al cine. En 2013 se tocó fondo con un 3% de repercusión y este año ha subido hasta el 3,8%. Estrategias como la Fiesta del Cine y miércoles a 3,9€ deben haber ayudado a subir casi un punto el nivel de espectadores. Aunque aun se está lejos de las cifras de 2000 con una asistencia del 11,2%.

El resto de datos se pueden consultar en el EGM 3ª oleada de 2014 y en el EGM Internet 3ª oleada de 2014.




jueves, 4 de diciembre de 2014

TOP 25 de las Business Schools europeas: las contradicciones de una misma noticia



"EADA Business School asciende en el TOP 25 de las 'business schools' europeas", así titulaba recientemente El Economista una información en su edición digital del pasado 3 de diciembre. 

En ella destacaba el ascenso y la consolidación de la mencionada institución entre las 25 mejores escuelas de negocios europeas. Paralelamente, ese mismo día y firmada por Noelia García  aparece otra que viene a señalar casi lo contrario,  que las escuelas españolas bajan puestos en el mencionado ranking del Financial Times. Y de hecho es verdad - menos en el caso de EADA -  ya que el resto instituciones del país, IE, ESADE e IESE bajan posiciones en la mencionada clasificación respecto al año anterior. 

La información circula a una velocidad que invita a la ansiedad. Los medios parecen más preocupados en producir noticias, en estar presentes que en informar de las cosas a sus usuarios, sus lectores. Evidentemente este es un ejemplo absolutamente intrascendente, fruto de la experiencia cotidiana pero pone de relieve que los que nos dedicamos a esta profesión debemos tener en cuenta esta realidad. La planificación se me antoja indispensable a la hora de establecer una estrategia de comunicación por que, sin duda, los imponderables aparecerán seguro. Y eso que no hemos mencionado a las redes sociales...Eso ya es capítulo aparte.


EADA Business School: El profesor David Roman gana el premio a la mejor investigación NACRA




La conocida campaña “Pastillas contra el dolor ajeno” que lanzó Médicos Sin Fronteras (MSF)  para conseguir fondos y sensibilizar  sobre las enfermedades olvidadas en el Tercer Mundo, como la malaria, el Sida infantil o la tuberculosis, será uno de los casos empresariales que se estudiarán en todas las universidades y escuelas de negocios del mundo. El caso, fruto del proyecto de investigación que dirigió en 2012 el profesor de Marketing de EADA Business School, David Roman junto a una treintena de participantes del International MBA acaba de ser reconocida internacionalmente con el premio Curtis E. Tate, otorgado el pasado 25 de octubre por NACRA –North American Case Research Association– y que distingue el trabajo de Roman como el mejor caso de 2013 en la publicación más prestigiosa del mundo, la revista The Case Research Journal. Es, además, el primer europeo en conseguir este importante galardón.

Además de la placa acreditativa de Nacra, el profesor David Roman obtuvo un cheque de 2.000 dólares que donará íntegramente a MSF “para que continúe con sus acciones humanitarias por todo el mundo, hoy más necesarias que nunca como, por ejemplo, la ayuda que necesitan actualmente los afectados por el Ébola”.

La peculiaridad del proyecto, que se podrá utilizar como caso práctico de discusión en los programas MBA, Executive Masters  y postgrados en Marketing, analiza los factores que convierten la iniciativa de MSF en única e innovadora y la convierten en un reto de gestión comercial. El proyecto pasó de un éxito rotundo al inicio de la campaña –se vendieron 1,5 millones de packs en pocos días– a una fuerte caída de ventas a los pocos meses de su lanzamiento. Según Roman “examinamos cómo de exitoso fue el lanzamiento del producto, las razones de colaboración y compra de todos los implicados y las alternativas estratégicas de MSF para seguir adelante con el proyecto”.


(*)The Case Research Journal (CRJ) es la publicación de la Asociación Norteamericana de Investigación de Casos (NACRA). El CRJ es la revista académica líder de los casos relacionados con el mundo de los negocios y las disciplinas del management.

jueves, 20 de noviembre de 2014

Notas de prensa para empresas

Notas de prensa para empresas

Una nota de prensa para empresas es una herramienta muy útil para que estas comuniquen sus novedades y se den a conocer. Sin embargo, conseguir su publicación no es una tarea sencilla, la clave está en saber detectar dónde está la noticia y redactarla de forma atractiva. Esta labor, que puede parecer muy sencilla, no lo es tanto según los expertos en el tema. 

“Son muchas las compañías españolas que no saben detectar qué información puede ser de interés para los medios, por lo que invierten tiempo y recursos en escribir comunicados que pocas veces acaban viendo la luz. Una nota de prensa tiene que ser atractiva y generar curiosidad para que el periodista quiera saber algo más sobre la marca”, explican desde Agenciasdecomunicacion.org, el único buscador gratuito de agencias de comunicación.

Titulares poco atractivos, un uso excesivo de los tecnicismos, falta de datos que complementen la información o incluso errores ortográficos son algunos de los principales errores que comenten las empresas a la hora de redactar una nota de prensa, según los profesionales en la materia. Unos fallos que normalmente se solventan cuándo los escritos llegan a las agencias de comunicación, aunque conseguir que la marca acepte los cambios no es tarea fácil.

Otro de los puntos básicos a tener en cuenta a la hora de redactar una nota de prensa es que se debe de ir cambiando de enfoque y la temática. “No podemos estar siempre hablando de lo buenos y bonitos que somos y de lo maravillosos que son nuestros productos, porque entonces lo que estamos haciendo es comunicación promocional y los periodistas pueden acabar vetando nuestra marca porque no les damos datos de valor”, subraya Raquel Coba, responsable del portal.

Además, el ir variando la temática de las comunicaciones permite a las empresas llegar a un abanico de medios de comunicación mucho más amplio, por lo que se conseguirá que un público mayor y más heterogéneo conozca  a través de las notas de prensa la empresa.

Impart Redacción


Fuentes:
AgenciasdeComunicación.org
Tech Sales Group

viernes, 14 de noviembre de 2014

¿Por qué contratar una agencia de comunicación? Hablan los clientes

La mejor campaña para saber por qué es efectivo y necesario contratar los servicios de una agencia de comunicación es por boca de los clientes. Ellos pueden explicar mejor que nadie, en qué les ha beneficiado trabajar con una agencia de comunicación.

El Col·legi de Periodistes de Catalunya ha realizado un vídeo con la experiencia de varias empresas que por todo el territorio catalán han trabajado con agencias que pertenecen a la asociación.

Invertir en una agencia de comunicación es más barato que la publicidad y al final lo que ganas es prestigio, reputación, influir en tu entorno y aparecer regularmente en los medios de comunicación

¡Escúchalo! vale la pena. 

Avisamos que sólo hay versión con audio en catalán.



Impart



lunes, 3 de noviembre de 2014

Mapa de la Comunicación Digital 2014 - Cómo trabajamos ahora los periodistas

Augure Reputation in Action ha creado un mapa muy interesante sobre cómo se entiende la comunicación digital en estos momentos. Según ellos, "la comunicación y las relaciones públicas han cambiado. El entorno digital ha traído nuevos canales, diferentes dinámicas y distintos planteamientos. Es por ello que los profesionales del sector también se han visto obligados ha actualizarse y convertirse al espacio 2.0."


El mapa que han creado pretende ser una pequeña guía para ayudarnos al los expertos del sector en nuestro proceso de renovación. 

Aunque siendo críticos, las redes sociales son un canal de comunicación más a tener en cuenta a la hora de diseñar el plan de medios o un sistema más novedoso para contactar con los influencers/periodistas. Realmente, el método de trabajo de las agencias de comunicación no ha cambiado demasiado:

1. CONSTRUIR UNA BUENA HISTORIA

La información de calidad es lo que realmente atrae a los periodistas. 


2. DETECTAR AL PERIODISTA CORRECTO

Enviar la nota de prensa a 100 medios de comunicación no sirve de nada. Conseguimos salir en dos lugares y son apariciones de mala calidad.
Lo mejor es realizar un análisis previo de los medios y las redes sociales buscando los influencers/periodistas susceptibles de estar interesados en nuestra historia.
Llamar y explicarles el contenido informativo que les mandarás por mail ayuda a que conozcan la noticia y se miren el correo con interés.
Los periodistas prefieren en un 66% que les mandes las notas de prensa por correo electrónico y un 46% reconocen que usan las redes sociales, más bien, para buscar historias.

3. CONSTRUIR LA HISTORIA CONJUNTAMENTE CON EL INFLUENCER

Llamarlos sirve para que puedas construir con ellos la historia, ayudarles a contactar con la fuente de información o a buscar casos que ejemplifiquen la noticia. Según el mapa de Augure, un 70% de los periodistas crea las historias en colaboración con las agencias de comunicación o RRPP.

4. REDACTA LAS NOTAS SÓLO CON LOS HECHOS - REHUYE DE LA OPINIÓN

Las notas de prensa deben contener los hechos o datos objetivos. Reinterpretar toda la información con opiniones personales desagrada al periodista, ya que en el fondo es él quien tiene esta función, y si necesita la opinión de la fuente, ya se preocupará de pedirla él. Nuestra función es ayudar al periodista, no "usurpar" su trabajo. Un 68% de los influencers ratifican este factor, ya que no quieren que las notas de prensa incluyan las opiniones de la empresa.


Concluyendo, las agencias nos hemos de marcar como objetivo aparecer en las redes sociales con buenas historias, a través de periodistas e influencers, pero para hacerles llegar nuestras notas de prensa, es mejor contactar con ellos por el método tradicional de email y llamada telefónica - surte más efecto -.


Laia Cardona


Fuente:



jueves, 23 de octubre de 2014

¿Qué hacemos los periodistas?




A raíz de un interesante programa de Salvados de La Sexta, emitido el pasado domingo 19 de octubre, me atrevo a plantear una disyuntiva que nos  afecta de forma muy directa a los profesionales de la comunicación: cómo actuar en el panorama mediático español actual, tan extremadamente distanciado en las posiciones ideológicas y que ha convertido al periodismo en un instrumento de las mismas.

 Al director del programa, Jordi Évole, se le ocurrió llevar al dirigente Oriol Junqueras (ERC) a pasar unos días junto a una familia sevillana. El experimento pretendía contrastar posturas y ver hasta qué punto el diálogo es posible. Para ello, Jordi Évole acompañó al dirigente catalán durante todo el viaje. Según el diario ABC "el presidente de ERC fue increpado por muchas personas que estaban en el aeropuerto de Sevilla con expresiones como 'vete a tu país'. El propio Évole aseguraba que él no escuchó absolutamente nada al respecto y sólo se separó de Junqueras apenas 10 minutos. A lo mejor, durante ese tiempo se concentraron todos los  gritos. En tono irónico reconoció que suerte que lee la prensa porque así se entera de cosas que le pasan (El Periódico). Lo más curioso del tema es que hasta un medio prosoberanista reprodujo la noticia tal cual. Ni siquiera llamaron a ERC para contrastar la información. A los dos bandos parece interesarles la confrontación y, mientras,  el ciudadano asiste atónito al espectáculo. 


Dentro de poco tendremos que preguntar a nuestros clientes su afiliación política, sus simpatías ideológicas antes de realizar cualquier campaña. 

lunes, 20 de octubre de 2014

Comunicación interna: una prioridad estratégica en las empresas


El Observatorio de Comunicación Interna ha presentado su informe anual sobre buenas prácticas, que muestra cuáles son las tendencias de las compañías españolas. Según los últimos datos, la comunicación interna ha pasado a tener una posición estratégica dentro de las organizaciones. 

Cada vez hay una mayor implicación de la presidencia y del comité de dirección en los proyectos (6%), aunque los departamentos más implicados siguen siendo el de recursos humanos (16%) y comunicación (15%). Las empresas ya no se conforman con suministrar información, piensan en ir más allá y apuestan por motivar, gestionar el talento y crear engagement. 

Por ello, las herramientas online y los medios sociales están cada vez más presentes en el día a día de las empresas. Otra de las principales conclusiones extraídas del Informe elaborado por el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa es que los periodos de implantación de los procesos son cada vez más inmediatos. 

En concreto, el 68% de las empresas analizadas tienen un periodo de implementación de menos de un año. Por sectores destaca el financiero, con un 20%, como el más implicado en proyectos de comunicación interna, seguido del sector servicios con un 19%. El tercero en el ranking es el de automoción y transporte y el cuarto el de la salud, ambos con un 13,9%. A la cola se sitúa la Administración Pública, con sólo un 2,5%.


Fuente:

viernes, 26 de septiembre de 2014

Un día para el Marketing en Barcelona - Be Marketing Day


Las empresas tienen como objetivo ser rentables y, sin duda, eso es lícito pero hay que reconocer que también invierten y es justo reconocerlo. Este año se celebra la II edición del Bemarketingday, organizada por EADA, el próximo jueves 2 de octubre, que pretende acercar  a través de pildoras formativas de 30 minutos totalmente gratuitas, conceptos  de marketing útiles para el público en general.




Serán 54 ponencias en un día, que se impartirán en las instalaciones de EADA (C/Aragón, 204) desde las 10h a las 20.30h. Las píldoras formativas están englobadas en siete temáticas relacionadas con el marketing: comercial (Be commercial), el cliente (Be Costumer), sector salud (Be Healthy), mercado internacional (Be International), marketing multicanal (Be Multichannel), neurociencia aplicada al marketing (Be Neuromarketing) y marketing digital (Be Online).

EADA pretende dar la oportunidad de aprender más sobre esta disciplina, tanto a profesionales del sector como a todas aquellas personas con interés por el mundo del marketing. Las aulas se convertirán en ágoras de intercambio de conocimiento con unas ponencias ágiles, flexibles y personalizadas. Debemos felicitarnos y desear que estas iniciativas se consoliden.
























lunes, 22 de septiembre de 2014

Ella Boniuk se incorpora como directora del MBA de EADA Business School



Barcelona, septiembre de 2014. Ella Boniuk (Varsovia, 1971), licenciada en Lengua y Cultura Inglesa por la Universidad de Varsovia y Executive MBA por la Rotterdam School of Management, se ha incorporado a EADA Business School en calidad de nueva directora del International MBA. En su etapa anterior, Boniuk desarrollo las funciones de máxima responsabilidad del programa ‘estrella’ de la Rotterdam School of Management, considerada, según el último ranking del Financial Times, como una de las diez mejores business schools de Europa.


Con el nuevo fichaje, EADA Business School quiere potenciar aun más su vocación internacional en un contexto en el que el posicionamiento de la formación directiva de nuestro país tiene un gran prestigio.


Fuente:



jueves, 18 de septiembre de 2014

Referéndum Escocia. Realidad y deseo en los medios.


Los sondeos pronostican un resultado muy igualado en el referéndum, pero las encuestas entre los lectores españoles tienen un gran sesgo sentimental.

Hoy se sabrá el resultado del referéndum en Escocia: los pronósticos vaticinan un resultado muy apretado. Hoy también, los medios digitales españoles preguntan a sus lectores qué creen que pasará en Escocia. Las respuestas son elocuentes: los lectores de medios independentistas creen abrumadoramente que ganará el sí; al contrario que los lectores de medios no independentistas.

Entonces, ¿qué valor informativo cabe atribuir a estas encuestasObviamente ninguno, porque son ‘sesgadas’ y no están realizadas bajo ningún parámetro científico. La opinión es un derecho, sin duda, pero no le otorguemos mayor trascendencia.


Luis Delgado

lunes, 15 de septiembre de 2014

Master Internacional Management EADA consolidado entre los 30 mejores del mundo



El programa Master in International Management de EADA Business School se sitúa entre los 30 mejores del ranking mundial que publica hoy el prestigioso rotativo británico Financial Times. El mencionado master es un programa diseñado y dirigido a los recién licenciados, que tiene como objetivo ayudar a los jóvenes titulados a dar el salto al mundo de la empresa.

La clasificación de este ranking de programas de management se establece analizando numerosos parámetros, como el salario, el progreso en la carrera profesional, el coste, el porcentaje de doctores entre el profesorado o la presencia de mujeres, entre otros aspectos.

Según Jordi Díaz, director de programas y relaciones internacionales de EADA Business School, la consolidación de EADA entre las mejores viene fundamentalmente avalada por el apartado referente a la Evolución de Carrera Profesional (7ª en el mundo) que mide la progresión en base al nivel de responsabilidad y tamaño de empresa para la que trabajan los graduados así como el porcentaje de alumnos internacionales, un 88% del total”.


En total tres escuelas españolas aparecen en el ranking;  además de EADA Business School figuran ESADE, de Barcelona y  el Instituto de Empresa (IE) de Madrid.


Nota de prensa (Descargar)



martes, 9 de septiembre de 2014

Periodismo y comunicación: dos realidades distintas




Es un debate que  ya empieza a ser eterno. Las nuevas tecnologías han transformado las posibilidades de la comunicación de una forma absolutamente espectacular. Todos tenemos  derecho a decir y opinar lo que nos parezca oportuno. Ciudadanos -anónimos o no- tienen incluso más seguidores que algunos medios de comunicación pero no se rigen por las mismas normas, aquellas que hasta hoy en día les exigíamos a los periodistas: no divulgar falsedades ni realidades que no nos constan, ejercer con rigor, no confundir información con opinión, etc..  y por consiguiente la pregunta que hoy me hago es qué valor le damos al periodismo, al ejercicio del mediador necesario entre los hechos que acontecen y los lectores...

Lo que pasa en nuestro entorno, en la sociedad afecta de forma directa al ejercicio del periodismo y viceversa. Y la salud del periodismo es también sinónimo de salud democrática. El negocio de la comunicación ha entrado en conflicto con los principios periodísticos que, obviamente no tienen como único objetivo el beneficio económico. La multiplicidad de canales, la división en las audiencias, el acceso a la Red y un sinfín de fenómenos asociados al desarrollo tecnológico han dejado en entredicho el papel que juega la profesión periodística, su importancia en una sociedad plural y democrática. Y entonces, qué podemos decir de los que nos dedicamos a la comunicación empresarial, los que defendemos que a pesar de las dificultades,  las presiones y las necesidades, seguimos creyendo que es viable defender la reputación de nuestros clientes con profesionalidad. ¿Hemos entrado en la etapa del 'vale todo'?. Cuando lees que agencias te aseguran la publicación de tus noticias, los minutos en televisión o que a tanto la nota de prensa, uno no puede dejar de pensar que algo estamos haciendo mal. Acto seguido se descubre otro caso de corrupción, y vuelta a empezar.

Carlos Bascones  

jueves, 28 de agosto de 2014

Comunicación de una escuela de negocios

El valor comunicativo que aporta una escuela de negocios puede llegar a ser mayor que el de una universidad u otro tipo de centro formativo. ¿Por qué? Muy sencillo, porque el prestigio de las Business School está en que sus formadores no sólo se dedican a la docencia, sino que también están en contacto con el mundo laboral.



Los periodistas han llegado a asociar las escuelas de negocios como fuentes informativas de prestigio y conocedoras de la actualidad por:

1. Los formadores a los cuales consultan compaginan el ser profesores con su carrera laboral. Los conocimientos que transmiten a sus alumnos están basados en la experiencia y no sólo en la teoría aprendida. En España se ha criticado mucho este factor, porque nuestras universidades y la formación profesional están muy alejadas de las empresas y aunque ya se está trabajando para paliar este problema, faltan años para llegar al mismo nivel de países como Alemania o EEUU. En cambio, las escuelas de negocio españolas tienen un alto prestigio internacional porque desde hace décadas aprendieron que sin las empresas, la enseñanza tiene carencias.

2. La opinión de los profesores tiende a ser neutral, y esto es valorado por los periodistas, ya que las escuelas de negocios no defienden marcas, corporativos o instituciones públicas o privadas. Aunque son consultado por diversos temas, estos últimos años debido a la crisis, tienen a recibir más peticiones de los medios referentes a temas político-económicos, bancarios y del sector laboral.

3. En España tenemos varias de las mejores escuelas del mundoIE Business School, IESE, ESADE, EADA, entre otras. -, con sus MBA's y programas bien posicionados en los ránkings del Financial Times y The Economist. Este reconocimiento internacional ha provocado que los profesores de estas escuelas aparezcan habitualmente en los medios de comunicación como fuentes informativas imparciales y reputadas.


Laia Cardona


lunes, 28 de julio de 2014

Todos somos periodistas



El auge de las redes sociales ha permitido que los usuarios de internet puedan publicar todo tipo de contenidos: textos, fotos y vídeos. Cualquier noticia que cuelguen podrá ser creída y replicada rápidamente, sin que esta se sepa si es verídica o no.

Con esta facilidad que ahora tienen los ciudadanos para publicar en soportes digitales, la figura del periodista tradicional ha quedado bastante desvirtuada y a veces menospreciada. La imagen del periodista clásico es la de alguien que tenía el "privilegio" de escribir sobre lo que quisiera y hacer oír su voz ante la opinión pública, usando los medios de comunicación. Los nombres que firmaban las noticias eran profesionales de la comunicación que se habían formado, a través de la experiencia o con estudios, y eran los responsables de dar a conocer la verdad. Además, los medios de comunicación sólo eran tres: el papel, la televisión y la radio. 

Pero, con las facilidades que nos dan hoy en día los avances tecnológicos, cualquiera puede escribir o montar un podcasting (distribución de archivos multimedia) de imagen y sonido - así se puede crear fácilmente una radio o TV en línea. ¡Así todos podemos ser periodistas!

El periodista auténtico tiene un panorama duro de roer. Los profesionales del sector llevan años debatiendo cuál es la mejor manera para sortear estos cambio inevitables. Cada vez más voces apuestan por hacer que los periodistas se conviertan en su propia marca: con perfiles públicos en Facebook o Twitter y un blog propio. Además de apostar por unos contenidos periodístico, donde prima la rigurosidad, la veracidad y el contraste de fuentes. 

Aunque la gran pregunta es si la gente está lo suficientemente formada para distinguir los contenidos verdaderamente periodísticos de cualquier "mediocridad" escrita por un internauta en la red.






lunes, 21 de julio de 2014

La descalificación como herramienta comunicativa


Cada vez se usa más la descalificación como herramienta comunicativa. El objetivo es perjudicar al oponente, menoscabando su imagen, mensaje, producto o servicio con un mensaje mal intencionado y sin fundamento. Quien usa este tipo de método piensa que así conseguirá deteriorar ante la opinión pública al "contrincante" y que él saldrá beneficiado. Pero, a mí entender, el resultado final no es este. Y no debemos confundir las críticas, cuya finalidad es hundir, con la crítica positiva, que siempre busca mejorar.

Descalificar a la competencia sólo sirve para que la imagen propia sea negativa, dando a entender que la única manera que tenemos de destacar en el mercado es degradando a nuestras empresas competidoras. ¿Y quién quiere comprar un producto o servicio que públicamente es negativo? Pues poca gente, la verdad.

Para destacar hay herramientas más útiles y asociadas a conceptos positivos: como la argumentación, destacar nuestros puntos fuertes o aquellos atributos que nos hacen diferentes, asociar nuestra marca a eventos sociales, de ayuda o deportivos, potenciar la RSC (Responsabilidad Social Corporativa), generar contenidos de interés informativo sobre nuestro sector (estudios, informes, entrevistas, etc.), contratar caras famosas, etc.

Pero, siempre hay empresas que basan su estrategia comunicativa en bombardear a los otros, para quedar ellos invictos. Este hecho se da mucho en política. En el Congreso de los Diputados se oyen más descalificativos, a veces, que propuestas constructivas para mejorar la vida de los ciudadanos.

Tampoco olvidemos que criticar se asocia con conceptos tales como la envidia, la mediocridad, la frustración, la envidia o la avaricia, entre otros.



lunes, 14 de julio de 2014

13tv ¿La cerrarán o cambiará su ideario?



Es posible que a final de año veamos como otra cadena de televisión hecha el cierre, 13tv. La Conferencia Episcopal, que es la propietaria y sufragadora económica de la cadena, ha decidido que quiere una televisión "que siga el modelo del Papa Francisco". Esto quiere decir un canal generalista marcado por la propuesta del Evangelio, y no por la crispación, el insulto y las descalificaciones constantes.

Esta cadena fue una iniciativa personal de Antonio María Rouco Varela, cardenal y presidente hasta hace poco de la Conferencia Episcopal Española. 13tv desde su creación ha seguido una editorial muy escorada hacia la derecha

Ahora la Conferencia Episcopal la preside Ricardo Blázquez Pérez y este cambio ha desencadenado que varias voces dentro de la institución pidan un cambio en la editorial y en las personas que dirigen la cadena. Según eldiario.es miembros de la Comisión Permanente del Episcopado opinan que "ni Cope ni, sobre todo, 13tv, responden a los ideales del Evangelio. Se han convertido en cadenas de propaganda del PP y sectores de la ultraderecha, y no la voz de los católicos".

La televisión es deficitaria y cuesta al mes 750.000 euros. Al Episcopado no le importaría pagar este dinero, si es para pagar una televisión que no permita que "su imagen siga por los suelos". 

Según varios obispos, si 13 tv quiere sobrevivir deberá abrirse a otras voces, aceptar la crítica interna y externa, potenciar los informativos con más noticias de ámbito social y que destaquen la labor de la Iglesia, promover los debates plurales, más testimonios del "buen cristiano", renovación de contenidos y que defienda que los cristianos son ciudadanos con propuestas constructoras para la sociedad.

¿Se dará un cambio en el ideario de 13tv o veremos como otra cadena más de la parrilla hecha el cierre? El tiempo lo dirá.




Fuentes:



jueves, 10 de julio de 2014

Horror: no ha venido nadie a mi rueda de prensa



Al horror vacui en las ruedas de prensa es a lo que más temen los directores de comunicación; pero cada día oímos comentarios de profesionales acongojados porque a su última convocatoria  no fue nadie o casi nadie. ¿Era evitable? Sí. ¿Cómo? Siga leyendo.

1.-¿Tengo algo nuevo que decir?
Parece una tontería pero se convocan muchísimas ruedas de prensa para no decir nada nuevo, sólo porque el jefe o el cliente de la agencia presionan para que haya actividad. Hay que mantenerse firme y desaconsejar una rueda de prensa que realmente no tenga un interés informativo real.

2.-¿Cuál es la previsión informativa para ese día y hora?
La agenda de ruedas de prensa no está escrita en ninguna parte. Pero los periodistas sí suelen saber las previsiones informativas con tiempo. Hable con ellos y tenga la suficiente flexibilidad para adaptar su acto al día menos ocupado.

3.-¿A quién he convocado?
Es en este punto donde nos jugamos el éxito Si para convocar he copiado los mails de un acto anterior, es fácil equivocarse. Hay que ver quién ha escrito del tema de nuestra convocatoria en los últimos tiempos, repasando medio a medio y localizar a cada periodista; independientemente de que lo conozcamos o no, o de que tengamos sus datos de contacto. Lo cómodo es llamar a quien conocemos de siempre; pero no es lo más efectivo.

4.-¿Cómo he hecho el seguimiento?
No sólo hay que asegurarse de que han recibido el mail de la convocatoria. Si no he conseguido hablar con los periodistas y explicarles previamente cuál es el interés informativo de mi rueda de prensa es difícil que acudan. En realidad, lo más efectivo es invertir el orden habitual del proceso: hablar primero con el medio y después pasarle la convocatoria.

5.-¿Es conveniente el lugar?
Lo más céntrico posible es lo aconsejable; aunque ello suponga que los jefes tengan que desplazarse.

6.-¿Hay alternativas a la rueda de prensa?
Las redacciones están en cuadro y los pocos periodistas que quedan no pueden acudir a todo lo que sucede, incluso aunque el tema sea interesante. Si la convocatoria no está clara, es aconsejable “vender” el tema 1:1 a unos cuantos medios clave antes que quemarlo en una rueda de prensa a la que no acudirá casi nadie.

7.-Sea breve y vaya al grano. La rueda de prensa no debe exceder la media hora y el contenido debe ceñirse al tema de la convocatoria.

En resumen: hay pocos periodistas y muchos actos; que los nuestros sean breves e informativamente ricos son los mejores argumentos para atraer a la prensa.

viernes, 4 de julio de 2014

EADA Business School e ICSA Grupo renuevan su acuerdo

Ernest Poveda, presidente de ICSA Grupo, Miquel Espinosa, director
general de EADA, y Carlos Bascones, socio-director de Impart.


EADA Business School y la consultoría de recursos humanos ICSA Grupo renovaron el pasado 3 de julio, durante tres años, el acuerdo que tenían conjunto para crear estudios salariales que analizan el panorama remunerativo español. 

La colaboración entre las dos entidades ha ayudado año tras año a consolidar el prestigio y la fiabilidad de los estudios. Entre ellos destacan:  el informe 'Evolución de las Retribuciones' y el de 'Diferencias Retributivas entre Sexos', el primero ya va por su séptima edición y el segundo por la octava. Los datos que se ofrecen anualmente en estos estudios ya son fuente de información habitual para los medios de comunicación, hecho avalado por la gran cantidad de impactos mediáticos que generan los informes.

El equipo de Impart Gabinete de Prensa y Comunicación forma parte del acuerdo como colaborador necesario y nexo entre ICSA y EADA, que además de ayudar en la elaboración de los informes, tiene bajo su responsabilidad la difusión ante la opinión pública, a través de los medios de comunicación.  

EADA Busines School fue creada en 1957 como institución independiente tanto desde el punto de vista ideológico como económico. Además, aparece en los reconocidos rankings internacionales del Financial Times o The Economist, está entre las 100 mejores escuelas del mundo y dispone de las acreditaciones EQUIS que concede la EFMD (European Foundation for Managment Development), así como la AMBA que reconoce la calidad de los programas MBA.

ICSA Grupo es una empresa española de consultoría de Recursos Humanos con más de 50 años de experiencia en selección de directivos y en estudios de remuneración.  El grupo cuenta con una base informativa que contiene los datos salariales de más de 2 millones de personas de Europa.




miércoles, 2 de julio de 2014

¿Quién controla la tele en España?

Parece que con la llegada de la TDT y la proliferación de canales en nuestros receptores, la televisión es un espacio abierto a la competencia empresarial. Nada más lejos de la realidad, unos pocos y potentes grupos empresariales o gubernamentales se reparten el 90% del mensaje televisivo. No olvidemos que, incluso en la época de internet, la televisión es mayoritariamente la principal fuente de ocio e información de la población. En concreto en España, el consumo promedio es de 233 minutos diarios por habitante.


¿Quiénes son pues las personas y los grupos que controlan lo que se dice y opina en España? Aproximadamente, un 25% está bajo dominio gubernamental y el resto en manos privadas. El mapa del control de los grupos de televisión es éste:





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viernes, 20 de junio de 2014

Los 8 puntos de la Reina Letizia

Mucho se habla de los retos de Felipe VI, pero nos olvidamos de los que tendrá que afrontar la ya Reina Letizia. Desde las 00.01h del día 19 de junio ella es la nueva reina consorte de España y la figura femenina más importante que representará ahora al estado español. Ya no se podrá esconder detrás de la figura de la Reina Sofía, que hasta ahora ocupaba la primera fila de representación. Doña Letizia tendrá que afrontar un nuevo reto en su vida, para el cual se ha estado preparando durante 10 años, desde que se casó con el entonces Príncipe de Asturias y actual Rey de España.



Ella viene del mundo de la comunicación y es más consciente que nadie dentro de la Familia Real española, lo importante que es el mensaje que transmites a la sociedad. Sobretodo, cuando cada gesto que realizas es fotografiado o filmado y posteriormente juzgado. Hasta ahora se le han "perdonado" ciertos deslices por ser simplemente princesa, pero ahora deberá ser perfecta en todas sus actuaciones.

1. La figura real con más baja puntuación ciudadana

La Zarzuela encarga cada dos semanas sondeos a pie de calle para saber la valoración entre los ciudadanos de los integrantes de la Casa del Rey. La Reina Letizia está a la cola en puntuación y será un hecho que deberá tener muy en cuenta y mejorar. Doña Sofía es la que tiene mejor valoración y debería ser un ejemplo a seguir para la nueva consorte real. Tal y como dice el experto en protocolo y extrabajador de la Casa Real José Luis Ortega, en declaraciones a la revista Vanitatis, "[Letizia] da una imagen de nueva rica, muy lejos de la que se esperama de ella como ciudadana normal que era. Parece que está detrás de un cristal y su pueblo no la reconoce. Todos esperábamos que fuese esa mujer que presentó don Felipe el día que anunció su compromiso y se mostró tan espontánea".
Ella, consciente de todo esto, el último año ha mostrado una imagen pública más cercana y sencilla.

2. "Saber estar" en todo momento

Atrás queda el verano de 2010 cuando a doña Letizia se le escapó en el Real Club Náutico de Palma la famosa frase de "¿Tú crees que esto son vacaciones privadas?", dichas a la periodista Carmen Duerto de El Mundo. Estas despertaron indignación entre los isleños mallorquines, ya que de su erario público sale el dinero para mantener Marivent y sufragar las vacaciones en Mallorca de la Familia Real. 
La nueva reina ya no se puede permitir este tipo de deslices, los tiempos de aprendiz han pasado. Su objetivo debe ser evitar los errores, ya que por cada uno de ellos será juzgada sin piedad por su entorno y la ciudadanía. Debe buscar el "saber estar" en todo momento y en cada situación, factor que se da por hecho según su estatus.

3. Princesa de Asturias y la infanta Sofía

Como buena madre es lógico que quiera proteger a sus hijas y darles una infancia normal como el resto de niños de su edad, pero deberá abandonar el sobreproteccionismo que les había dado hasta el momento. Leonor y Sofía son dos iconos públicos de primer orden, sobretodo la mayor al ser la heredera al trono.
Hasta ahora sólo se podía fotografiar a las niñas tres o cuatro veces al año, pero a partir de ahora se las deberá ver más a menudo ya que empezarán a acudir con más asiduidad a actos públicos.
Doña Letizia, aunque le cueste asumirlo, es consciente que sus hijas comunícativamente pertenecen al ámbito público por su estatus y a medida que crezcan más presencia social deberán tener. 

4. Comunicar casi sin palabras

La espontaneidad que vimos el día de su pedida de mano cuando le dijo al entonces príncipe Felipe "cariño, déjame acabar", atrás a quedado. Por activa y por pasiva se le ha repetido durante su aprendizaje que públicamente es la figura de su marido la que debe destacar y no lo puede dejar en entredicho. Dio constancia el hecho de que durante su paseo por las calles de Madrid, ya coronado Felipe VI, doña Letizia permaneció sentada mientras su marido se ponía de pie y saludaba a los ciudadanos que habían acudido a verle, para cederle el protagonismo a él.
Poco debe hablar ante cámaras y periodistas y mucho sonreír, ya que los discursos mayoritariamente los da su esposo. Además, las gesticulaciones y aspavientos deben quedar en la intimidad (o eliminarlos), porque la comunicación no verbal, muchas veces, dice más que la verbal.

5. Heredera de la agenda de Doña Sofía

La Reina Letizia ahora es la primera dama del reino y como tal deberá asumir las responsabilidades que hasta el momento tenía la Reina Sofía. 
Su agenda personal se intensificará y habrá más actos públicos culturales, de ayuda, solidaridad, relacionados con la infancia o con la lucha contra las enfermedades. 
Deberá desempolvar su espíritu de periodista y ponerse sola de nuevo y más a menudo ante los medios de comunicación, para dar una imagen pública de persona comprometida con los actos que representa.
A su favor tiene el hecho de que siempre se prepara a conciencia todas sus apariciones y le encanta hablar y preguntar, mostrando verdadero interés sobre los temas que le son asignados.

6. Reina de la moda

Las mujeres con imagen pública, son normalmente más juzgadas por los atuendos que llevan que por su inteligencia y don de palabras. Este hecho lo encuentro muy injusto a nivel comunicativo, ya que a hombres y mujeres se les debería juzgar por igual y en los mismos términos ante los medios de comunicación, pero de las palabras a los hechos hay un buen trecho (como dice el refrán). 
Como mujer actual y con estudios, gusta de mostrar su conocimiento cuando habla con la gente, pero también es sabedora de que se la juzga por su apariencia. Por este motivo, siempre cuida rigurosamente su vestuario, complementos y peinados. 
Ha convertido su imagen en una marca. Y ahora como Reina deberá ponerle más cuidado todavía.
Sólo le recomendaría que con los años no abuse demasiado de la cirugía o de los tratamientos de belleza, porque estos cambios pueden ser usados en su contra. Públicamente se valora más una imagen sencilla y de saber envejecer con naturalidad y orgullo, tal y como ha hecho la Reina Sofía.

7. El gran apoyo del Rey

Letizia nunca ha querido ser un complemento "bonito" cogido del brazo de su esposo. Durante los 10 años de casada ella siempre le ha aconsejado y ayudado en todos los aspectos de su vida pública. Y ahora, más que nunca, debe seguir manteniendo esta posición de apoyo incondicional y mostrar ser junto a Felipe VI un matrimonio de hoy en día: casado por amor y que se apoya con recíproca correspondencia. Atrás han quedado los matrimonios concertados en que los consortes casi ni se hablaban y sólo servían para continuar el linaje dinástico.

8. Reina del pueblo

Se ha tomado tan al pie de la letra su nuevo papel, que se le ha olvidado que ella misma viene del pueblo y al pueblo es a quien ha de servir. Tan preocupada ha estado durante su formación como nueva reina y aprender el protocolo, que no ha trabajado su approach con la gente. 
La sociedad valora una Letizia más parecida a la que lloró con la muerte de su hermana, a la que se va vestida de cuero con las amigas para ver conciertos de rock o la que muestra como madre cuando se desvive por sus hijas. Este encanto y naturalidad debe traspasarlos también a su vida pública y dejar de lado la rigidez extrema que se ha auto impuesto durante los últimos años.
Debe saber estar en cada momento, por su posición, pero esto no evita que actualmente se pida una monarquía más moderna y cercana.  




jueves, 19 de junio de 2014

La coronación de Felipe VI; cuatro versiones anglo-americanas


Felipe VI acaba de proclamarse rey y las webs de los principales medios de comunicación del mundo ya han dado la noticia. ¿Qué destacan en los medios de más audiencia del mundo? ¿Qué importancia le dan al acontecimiento? Aquí tenemos  un resumen de las crónicas.




The Economist: Bajo el titular Vientos de Cambio, la coronación es la noticia destacada del principal semanario político y económico del planeta. La crónica señala que nos encontramos ante una segunda transición y lamenta que los últimos años han emborronado un gran reinado. “La monarquía ha sido víctima de su propio éxito”. 

The New York Times: En contraste, el famoso diario neoyorquino relega la coronación al apartado “more news”. La crónica del corresponsal (¡firmada desde París!) destaca la austeridad de la misma (en consonancia con los tiempos que vive el país), resaltada por la ausencia de miembros de las casas reales europeas. Del nuevo monarca dice que "destaca su sentido común”, pero que “el pueblo lo ve como una persona remota”. 

The Guardian (el diario referente del pensamiento progresista inglés y con decenas de millones de visitantes en internet) , destaca como principal noticia del día el encuentro entre Inglaterra y Uruguay, mientras que para buscar la noticia de la coronación hay que darle varias vueltas hacia abajo a la rueda del ratón. La crónica de Ashifa Kassam desde Madrid insiste en la idea de renovación y comenta el hecho de que en su discurso Felipe no nombre directamente a Cataluña; también se hace eco de la protesta republicana existente en la calle. 


La BBC coloca la noticia en lugar destacado, justo por debajo del conflicto iraquí. insiste en la idea de que llegan nuevos tiempos, y en que uno de los objetivos del nuevo rey será restaurar la imagen deteriorada de la institución en los últimos años.