viernes, 10 de abril de 2015

¿Consejos al dircom? Confianza

Son muchos los consejos que en el mundo de la comunicación se dan de forma reiterada (Top Comunicación). Nos preguntan, me preguntan, en muchas ocasiones, cuestiones que no tienen una respuesta en forma de titular aunque mi formación y mi experiencia me lo permitan disfrazar con unos ocurrentes treinta caracteres. Vivimos la época de la síntesis generalizada, de la inmediatez, de la de los 10 trucos para alcanzar el éxito o los 5 errores que no debemos cometer y bla, bla, bla. En fin, fórmulas estandarizadas y atractivas a primera vista pero que no dejan de esconder una cierta concepción superficial de las cosas.





¿Qué es más aconsejable que exista en la relación entre dircoms y profesionales o agencias externas? ¿Qué es determinante?: sin duda, la confianza.  Después de más de 25 años de experiencia en este siempre difícil terreno puedo asegurar que si se establece un clima de confianza mutuo entre las partes, evitaremos tensiones, perderemos mucho menos el tiempo y seremos bastante más efectivos. Solo desde la confianza se puede conseguir un mejor resultado. Solo desde la confianza se alcanza una relación estable y duradera.
Nunca podrás saber más que tu cliente sobre su empresa o su actividad pero seguro que lo acabarás aprendiendo. Por eso la humildad es un rasgo que nos debe ayudar en nuestro trabajo. Sin embargo, el criterio a la hora de establecer una estrategia tiene que ser defendido y no como pasa frecuentemente cambiado de manera caprichosa por razones que no tienen nada que ver con la profesionalidad.
El cliente paga por tu experiencia, por tu know-how, por tus resultados no por tu sumisión. Si es así, tarde o temprano acabará perdiéndote el respeto profesional.


Carlos Bascones

jueves, 9 de abril de 2015

Muere Xavier Vinader, un grande del periodismo de investigación

Ha muerto uno de los más destacados periodistas de investigación de España. Un hombre de gran valor en lo personal al que unía un profundo conocimiento de sus áreas de especialización, particularmente las redes terroristas del país.

Sus reportajes en los años ochenta socavaron muchos cimientos; pisó muchos callos y su vida estuvo seriamente amenazada; hasta el punto de que su medio (Interviu) lo envió como corresponsal de guerra a Afganistán, con el convencimiento de que allí estaría más seguro que en territorio español.


La Vanguardia; Xavier Vinader