Error comunicativo: la carta de Rajoy a Mas es enviada a una dirección desconocida

Artur Mas, presidente de la Generalitat de Catalunya, envió el pasado mes de junio una carta a Mariano Rajoy, presidente de España, donde le comentaba su intención de celebrar una consulta soberanista el próximo año 2014. 

50 días más tarde, el 14 de septiembre, Rajoy le ha respondido a Mas por carta, donde le ha ofrecido diálogo "sin fecha de caducidad" y le ha pedido "lealtad institucional" y "respeto al marco jurídoco". 

Ahora, la misiva no le habrá llegado a Artur Mas si nos atenemos a la dirección postal que hay en el encabezado de la carta, ya que esta está mal escrita. La Generalitat de Catalunya está en la Plaza de Sant Jaume, 4 (Plaça, en catalán) Y en la carta de Rajoy aparecen los datos de Mas y figura "Pina Sant Jaume, 4".

El error a tenido eco rápidamente en Twitter, donde ya han aparecido incluso los primeros montajes.

A nivel comunicativo, este tipo de errores se deben evitar ya que restan seriedad y credibilidad al mensaje, sobretodo cuando se trata de una carta institucional donde el presidente estatal da respuesta a un presidente autonómico. Aunque, nunca sabremos si realmente había un grado de intencionalidad o no al escribir mal la dirección de la Generalitat para así desvirtuar el tema del mensaje, ya que el Gobierno Español no está de acuerdo con la consulta secesionista.

Carta de Mariano Rajoy a Artur Mas

Fuentes:

20 Minutos

Huffington Post

Estudio prScope: los clientes están muy safisfechos con sus agencias

El Grupo Consultores ha presentado la tercera edición del estudio prScope en el que se analizan en profundidad las tendencias y dinámicas del sector de consultoría y agencias de comunicación en España. Las conclusiones más destacables son que el nivel de satisfacción es muy alto entre los clientes de consultoras y agencias de RR.PP. y la predisposición al cambio es baja.

En el estudio se han realizado más de 350 entrevistas tanto a profesionales de empresas que trabajan con Consultoras de Comunicación o agencias de RR.PP., como aquellas que no lo hacen, así como a profesionales de las propias consultoras y agencias. Las entrevistas se han realizado a través de un cuestionario digital CAPI (Computer Aided Personal Interview).

Para la realizan de este Estudio, se ha contado con el apoyo de DIRCOM (Asociación de Directores de Comunicación) y ADECEC, en la confección del cuestionario y la identificación de profesionales a entrevistar.

El conocimiento y la experiencia de la consultora con el cliente (45%), la buena relación con los medios (31%), y ser un partner estratégico (29%) son los 3 principales aspectos por los que un profesional define a la consultora de comunicación ideal.

El reto más destacado en este sector es la innovación, especialmente en el área digital y la necesidad de la adaptación constante a los nuevos consumidores y medios. A nivel de inversión, 3 de cada 10 euros del presupuesto de RR.PP. ya se invierten en comunicación digital.

Tanto la analítica y medición (30%), el asesoramiento estratégico (29%) y la monitorización en medios sociales (27%), son los tres servicios digitales que más valoran los profesionales cuando trabajan con consultoras de comunicación.

La novedad en esta edición es que aparecen switchers que se plantean el cambio de consultora para ‘buscar nuevas alternativas’ y en consecuencia, se ha incrementado notablemente en este año el número de contactos de Nuevo Negocio.

Los clientes valoran el trabajo de sus consultoras como socios estratégicos de comunicación, considerando que, de media, contribuyen en un 48% al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

Fuente:

Top Comunicación

Ten lista tu web para smartphones y tablets

Es obligatorio para las empresas y negocios tener una web optimizada para smartphones y tabletas, ya que se han convertido en las herramientas preferidas para consumir información. Nuestra página corporativa debe ser moderna, dinámica y adaptada a las pantallas de móviles y tablets, además, se debe cargar en menos de cinco segundos o corremos el riesgo de no recibir visitas, ya que los usuarios demandan una navegación rápida.

Recordar que actualmente el 81% de terminales móviles vendidos en España, en lo que va de año, son smartphones. Y se calcula que en el 2015, 8 de cada 10 personas tendrán un dispositivo inteligente en su haber. Los teléfonos que sólo sirven para llamar y enviar a sms han pasado a mejor vida ya. 

Si no estamos ahí, no existimos. La tecnología avanza con premura y no espera a nadie, por este motivo debemos convertirla en nuestra herramienta de marketing y adaptarnos a la navegación en móviles. Así cualquier consumidor nos podrá encontrar, consultar y transformar en un posible cliente. El pequeño comercio es el que sale ganando: ya que así está presente en los smartphones de los usuarios y la inversión que debe realizar es relativamente mínima, sólo adaptar su sitio web a los formatos de pantalla de 2 a 10 pulgadas.

Un estudio de la empresa Gartner afirma que más de la mitad de los consumidores (53%) utiliza el teléfono móvil para realizar búsquedas de información y que el 95% de estas consultas son locales. De aquí viene la importancia de reforzar nuestra imagen y presencia en la red a través de los móviles, ya que aunque nuestra empresa sea pequeña o mediana, siempre hemos de pensar que alguien estará interesado en nuestros servicios y nos querrá encontrar.

Laia Cardona

Fuente:

PuroMarketing

 

Alexa.com: Herramienta para el posicionamiento web

¿Cómo se empieza con el posicionamiento de nuestra web o blog? Primero es conocer cual es nuestra posición en el ranking mundial, para así marcarnos un objetivo de cuántas posiciones subir y qué herramientas usar para mejorar la posición.

Alexa.com es una herramienta de monitoreo del tráfico en Internet que nos puede ayudar a obtener datos del número de usuarios que nos visitan y también de páginas visitadas, estadísticas de los países que generan más tráfico en nuestra web, nos permite medir la audiencia y la clasificación en el ranking mundial. 

También se pueden consultar los datos de otras webs que Alexa tenga en su base de datos, para poder analizar por ejemplo la competencia o el sector de nuestra empresa. Este factor nos puede ayudar a los comunicadores a calcular las audiencias de medios online, blogs y redes sociales (siempre difíciles de cuantificar)

Alexa ofrece datos limitados en su versión gratuita, si se quieren obtener datos más precisos, como por ejemplo la audiencia y estadísticas se debe contratar la versión de pago.

Alexa utiliza un indicador numérico para valorar el tráfico, el éxito y la popularidad de los sitios, no de las páginas aisladas. Es un valor que cuanto más pequeño sea, más importante será. Es conocido como el ranking de Alexa. Por ejemplo, los sitios que acaban de empezar o llevan tiempo pero no son populares tienen un valor en Alexa que puede estar entre 2 y 4 millones, en cambio, los sitios con más tráfico poseen un valor por debajo de 100.000.

Si queremos hacer subir posiciones a nuestra web en Alexa y Google ya nos podemos poner en serio con el SEO y el SEM, dependiendo de si disponemos de presupuesto económico o no. Subealared.es te puede ayudar en este objetivo.

Laia Cardona

La inversión publicitaria cae este trimestre un -13,3%, la caída es continua desde hace dos años

Por séptimo trimestre consecutivo retrocede la inversión publicitaria en medios de comunicación. Este segundo trimestre de 2013 la caída ha sido del -13,3%, aunque no ha sido tan fuerte como el trimestre anterior, que dio la cifra de -17,4%.

Los motivos que han propiciado esta caída de la inversión publicitaria son varios:

1. La coyuntura económica nada favorable, el PIB sufrió una contracción del 0,5% en el primer trimestre de 2013 con respecto el trimestre anterior, aunque la caída fue más moderada que el cuarto trimestre 2012.
2. Ralentización de la caída de la actividad económica en el segundo trimestre, los indicadores económicos disponibles relativos al segundo trimestre parecen confirmar el escenario de progresiva ralentización de la caída de la actividad económica. 
3. El consumo sigue retrocediendo. Aunque la bajada es inferior a la observada en el trimestre anterior, un 1,5%, es más del doble del PIB.
4. Siguen empeorando las perspectivas para el empleo. En descenso en el número de puestos de trabajo equivalentes a tiempo completo decreció un 5%.

Las revistas (-21,2%), los dominicales (-32%) y el cine (-18%) son los soportes donde la inversión publicitaria más ha retrocedido este segundo trimestre de 2013 respecto al mismo período del año anterior. Internet es el que menos con una caída de sólo un -4,1%. No se salva ningún medio de comunicación, todos han visto como los ingresos en publicidad se reducían. 

Un factor destacable es que la televisión e internet aumentan la participación de mercado en un 1% y un 0,9%, respectivamente. Esto viene dado a que ahora el ocio se busca en casa, para así ahorrar, la diversión fuera del hogar supone un gasto que ahora mismo muchas familias españolas no se pueden permitir.

Por otro lado, se ve como las marcas activas y las partidas presupuestarias que estas destinan a publicidad han decrecido. La inversión media por marca este año ha sido de 34 millones de euros y el año anterior de 38 millones, ha habido un retroceso del -10,3%. Y de marcas activas hemos pasado de 30.125 a 29.145 en un año, una contracción del -3,3%.

Aunque los datos no son halagüeños, la noticia positiva es que la caída se va moderando y la previsión es que se acabe estancando. Esperando a remontar en años próximos, a medida que salgamos de la crisis.

Impart

Fuente: 

Estudio Arcemedia.es 

Google puede, Messi no

La fiscal Raquel Amado ha presentado una querella contra Leo Messi y contra su padre por la comisión de tres presuntos delitos contra la Hacienda Pública por ocultar los ingresos obtenidos por la explotación de sus derechos de imagen. 

Amado sostiene que Messi ha constituido sociedades en países de baja o nula tributación, no porque en ellos desarrolle una actividad real sino para ahorrarse impuestos en España por los ingresos que generan sus derechos de imagen.

Álex Martínez-Comín, abogado y fiscalista internacional, escribe un artículo sobre este tema publicado el domingo día 7 de julio en el suplemento Dinero de La Vanguardia. Lo ha titulado "Google puede, Messi no" porque algunas empresa multinacionales como Google o Facebook siguen la misma estrategia seguida por el astro del fútbol para desviar ingresos hacia territorios fiscales más atractivos. 

La gran paradoja es que a las grandes corporaciones se les permite planificar dónde tributar por sus ingresos y en cambio a las personas físicas no se les tolera con facilidad... por muy Messi que se llamen.

IMPART



Fuente:

La Vanguardia
Martínez-Comín Consultores & Auditores

Los números son tozudos: la independencia gana muy claramente en Cataluña

Si el último  barómetro de la Generalitat de Cataluña es fiable (2.000 encuestas), en un hipotético referéndum sobre la independencia el sí obtendría hoy un 70%. Más exactamente: de los 1.580 encuestados que han dicho sí o no (únicas opciones válidas en un recuento) el 70% ha optado por el sí y el 30% por el no. La encuesta indica también que la participación sería elevada: alrededor del 85%. El estudio original puede descargarse aquí.

La cifra es muy similar al porcentaje de escaños (69%) que el mismo sondeo atribuye a los partidos favorables a la independencia (ERC, CiU, IC y CUP). Sin embargo, los principales diarios de Cataluña, salvo El Periódico, obvian el dato y destacan que un 56% ha dicho que sí y un  23% que no; pero evidentemente, 56 y 23 no suman 100. La cuestión no es baladí, pues Artur Mas insiste últimamente en  que se necesitaría una cifra holgada para legitimar la opción soberanista.

Y es que los números son muy tozudos: por ejemplo, en la última Diada, se repitió hasta la saciedad que hubo más de 1,5 millones de manifestantes; algo físicamente imposible según el responsable de Estadística Aplicada de la Universidad Autónoma de Catalunya, que estableció una asistencia máxima de 600.000 personas.

La estadística es una ciencia fundamental del ser humano, pero creo que deberíamos acostumbrarnos a mirar los datos con frialdad y a interpretar más críticamente las informaciones numéricas que recibimos a diario.

Luis Delgado