Mapa de la Comunicación Digital 2014 - Cómo trabajamos ahora los periodistas

Augure Reputation in Action ha creado un mapa muy interesante sobre cómo se entiende la comunicación digital en estos momentos. Según ellos, "la comunicación y las relaciones públicas han cambiado. El entorno digital ha traído nuevos canales, diferentes dinámicas y distintos planteamientos. Es por ello que los profesionales del sector también se han visto obligados ha actualizarse y convertirse al espacio 2.0."

El mapa que han creado pretende ser una pequeña guía para ayudarnos al los expertos del sector en nuestro proceso de renovación. 

Aunque siendo críticos, las redes sociales son un canal de comunicación más a tener en cuenta a la hora de diseñar el plan de medios o un sistema más novedoso para contactar con los influencers/periodistas. Realmente, el método de trabajo de las agencias de comunicación no ha cambiado demasiado:

1. CONSTRUIR UNA BUENA HISTORIA

La información de calidad es lo que realmente atrae a los periodistas. 

2. DETECTAR AL PERIODISTA CORRECTO

Enviar la nota de prensa a 100 medios de comunicación no sirve de nada. Conseguimos salir en dos lugares y son apariciones de mala calidad.

Lo mejor es realizar un análisis previo de los medios y las redes sociales buscando los influencers/periodistas susceptibles de estar interesados en nuestra historia.

Llamar y explicarles el contenido informativo que les mandarás por mail ayuda a que conozcan la noticia y se miren el correo con interés.

Los periodistas prefieren en un 66% que les mandes las notas de prensa por correo electrónico y un 46% reconocen que usan las redes sociales, más bien, para buscar historias.

3. CONSTRUIR LA HISTORIA CONJUNTAMENTE CON EL INFLUENCER

Llamarlos sirve para que puedas construir con ellos la historia, ayudarles a contactar con la fuente de información o a buscar casos que ejemplifiquen la noticia. Según el mapa de Augure, un 70% de los periodistas crea las historias en colaboración con las agencias de comunicación o RRPP.

4. REDACTA LAS NOTAS SÓLO CON LOS HECHOS - REHUYE DE LA OPINIÓN

Las notas de prensa deben contener los hechos o datos objetivos. Reinterpretar toda la información con opiniones personales desagrada al periodista, ya que en el fondo es él quien tiene esta función, y si necesita la opinión de la fuente, ya se preocupará de pedirla él. Nuestra función es ayudar al periodista, no "usurpar" su trabajo. Un 68% de los influencers ratifican este factor, ya que no quieren que las notas de prensa incluyan las opiniones de la empresa.

Concluyendo, las agencias nos hemos de marcar como objetivo aparecer en las redes sociales con buenas historias, a través de periodistas e influencers, pero para hacerles llegar nuestras notas de prensa, es mejor contactar con ellos por el método tradicional de email y llamada telefónica - surte más efecto -.

Laia Cardona

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Fuente:

Augude - Mapa de la Comunicación Digital 2014

¿Qué hacemos los periodistas?

A raíz de un interesante programa de Salvados de La Sexta, emitido el pasado domingo 19 de octubre, me atrevo a plantear una disyuntiva que nos  afecta de forma muy directa a los profesionales de la comunicación: cómo actuar en el panorama mediático español actual, tan extremadamente distanciado en las posiciones ideológicas y que ha convertido al periodismo en un instrumento de las mismas.

 Al director del programa, Jordi Évole, se le ocurrió llevar al dirigente Oriol Junqueras (ERC) a pasar unos días junto a una familia sevillana. El experimento pretendía contrastar posturas y ver hasta qué punto el diálogo es posible. Para ello, Jordi Évole acompañó al dirigente catalán durante todo el viaje. Según el diario ABC "el presidente de ERC fue increpado por muchas personas que estaban en el aeropuerto de Sevilla con expresiones como 'vete a tu país'. El propio Évole aseguraba que él no escuchó absolutamente nada al respecto y sólo se separó de Junqueras apenas 10 minutos. A lo mejor, durante ese tiempo se concentraron todos los  gritos. En tono irónico reconoció que suerte que lee la prensa porque así se entera de cosas que le pasan (El Periódico). Lo más curioso del tema es que hasta un medio prosoberanista reprodujo la noticia tal cual. Ni siquiera llamaron a ERC para contrastar la información. A los dos bandos parece interesarles la confrontación y, mientras,  el ciudadano asiste atónito al espectáculo. 

Dentro de poco tendremos que preguntar a nuestros clientes su afiliación política, sus simpatías ideológicas antes de realizar cualquier campaña. 

Carlos Bascones

Robo-periodistas ¿Las noticias serán escritas por máquinas?

Incluso los periodistas estamos sentenciados a ser substituidos por máquinas en la redacción diaria de las noticias. Ya existe un programa llamado Narrative Science capaz de redactar artículos a partir de datos estadísticos y que la revista Forbes ya utiliza en su página web. El invento ha sido creado en las facultades de Ingeniería y Periodismo de la Universidad Northwestern, en Illinois.

Los Angeles Times también publicó durante el mes de marzo de 2014 una noticia redactada por una máquina en referencia a un terremoto que sacudió la ciudad. El algoritmo tardó 3 minutos en redactarla y era la primera noticia publicada en papel escrita por un robo-periodista.

Tal y como menciona hoy, 18 de junio, Quim Monzó en el diario de La Vanguardia "la idea es clara: suministras los datos a la máquina y, en un tiempo que cada vez es más breve a medida que los softwares mejoran, redacta el artículo. Quizá no sea un texto excepcional, pero seguro que es tan aceptable como la mayoría de los artículos que se publican hoy en día". La redacción queda publicada y la única diferencia que puedes percibir es que a pie de página no hay una firma de una persona de carne y hueso, sino una nota que explica que el artículo lo ha escrito un algoritmo.

El algoritmo de Narrative Science asume los conceptos periodísticos más habituales, que muchos humanos repiten sin ser conscientes. Según el creador del invento, un tal Sr. Hammnond, "el software hace deducciones a partir de los datos que almacena y del orden lógico" y a partir de allí es capaz de crearte la narración de un partido con expresiones tan típicas como 'esfuerzo individual', 'venir desde atrás' o 'racha del jugador'.

Tal vez la reflexión más optimista que los periodistas podemos sacar de nuestro "futuro" en la profesión, es que por ahora a las máquina les cuesta interpretar los sentimientos y creatividad humana que aplicamos a la redacción de una noticia: la ironía, los dobles sentidos, los juegos de palabras, la creación de neologismos, etc. Pero, viendo cómo avanza la ciencia hoy en día, no sería de extrañar que las máquinas aprendieran a interpretar lo que es la ironía, como dice Monzó, o incluso a usarla. Porque justamente, ese es el objetivo de la Inteligencia Artificial: llegar a crear un ente pensante con autonomía, capaz de entender y comunicarse con los humanos a su mismo nivel (o a superarlos).

Laia Cardona

Internet potencia la marca personal del periodista

"La imagen pública era antaño territorio exclusivo de los columnistas de perfil alto; ahora forma parte del trabajo de todos los periodistas", se dice en el ensayo Periodismo postindustrial: adaptación al presente de varios autores. Coinciden con esta afirmación dos expertas: Fátima Martínez, profesora especializada en periodismo digital, y Bárbara Yuste, profesora y directora de comunicación de la Asociación Española de la Economía Digital (adigital).

Para Fátima Martínez "el periodista está adquiriendo un mayor protagonismo en el reciente ecosistema digital si es capaz de ofrecer un contenido original y trabajando para que llegue a nuevas audiencias de Internet". Al respecto subraya que la marca personal "no es már que la firma periodística que siempre ha existido en prensa escrita y en los medios tradicionales, pero únicamente desarrollada y trasladada al mundo digital del siglo XXI".

En este contexto, razona que redes sociales como Twitter y Facebook pueden favorecer la promoción de los trabajos de los profesionales y, naturalmente, al medio de comunicación en el que trabajan. "El periodista fomenta su marca personal, es decir, su imagen pública, y por otro lado, se aproxima a los lectores que ya tienen integrados los nuevos hábitos de lectura digital, pensando que los nativos digitales y los jóvenes se acercan cada vez más a la prensa a través de las redes".

Bárbara Yuste defiente que las redes sociales "son el mejor altavoz para los profesionales de la información que hoy desarrollan su tarea diaria en un contexto radicalmente diferente". El periodista, añade, debe utilizar estos canales "para gestionar su propia marca; es fundamental que ponga valor a su trabajo". Pero advierte que el profesional no sólo ha de tener una presencia activa en las redes, "sino que es preciso aportar valor y compartir contenidos de calidad que le diferencien del resto y que refuercen la imagen de credibilidad que tiene".

Lejos de las teorías catastróficas sobre el futuro del periodismo, el ensayo citado señala que "cuanto más nos enganchamos a un periodista a través de su imagen pública, más queremos escuchar lo que tiene que contarnos del mundo". En este sentido, Bárbara Yuste valora que el trabajo del periodista de un medio puede verse reforzado en internet "utilizando otros espacios principalmente un blog, porque es en él donde va a poder generar ese contenido de calidad y de valor añadido". 

Fuente:

La Vanguardia 

Show Business, la degeneración de las Ruedas de Prensa

La periodista Arantxa Herranz publica en su blog una interesante reflexión sobre la insólita (curiosa o preocupante, según se quiera ver) deriva que están tomando ciertas ruedas de prensa. Estas han pasado de ser sesiones informativas a espectáculos mediáticos poco enfocados al periodismo clásico. 

Los llamados Show Business fusionan a los periodistas y a los fans en un mismo recinto para transformar una presentación en un acto multitudinario y social. Impactante visualmente, aunque el contenido informativo sea flojo o superficial.

¿Se están frivolizando las ruedas de prensa y el trabajo de los periodistas?

El objetivo de una rueda de prensa es transmitir una información de interés general a los medios, para que luego estos a su vez la analicen y muestren a la sociedad (siempre con un punto crítico) Pero ahora, según palabras de Arantxa Herranz "cuando una acude a muchas de estas presentaciones, se pregunta si en realidad no está asistiendo más que a una pantomima, a un puro teatro, en el que cuenta y pesa mucho la puesta en escena, el seguir un guión programado en el que poco o nada se deja a la imaginación, en lo que pesa más el efecto especial y visual que la pura información. Un acto en el que, por otra parte, la prensa cada vez juega más un papel secundario, de correveidile".

Fuente:

Artículo blog Aranta Herranz

Top Comunicación

Hora y lugar para una rueda de prensa

Viendo el interés que suscitó la anterior entrada del blog, titulada "El mejor día para una rueda de prensa", y los comentarios que se han derivado de ella, ahora quería comentar cuál es la mejor hora y lugar para montar una rueda de prensa. 

Es cierto que cada acto es un mundo y tiene sus particularidades: contenido informativo, interés mediático, servicio o producto que se presenta, rueda en forma de desayuno, tour en transporte, evento nocturno, etc. Pero, a grandes rasgos, la mayoría de ruedas de prensa se suelen organizar por la mañana con el objetivo de salir en los informativos y telediarios del mediodía, que luego replican casi la misma información en los de la noche. Así conseguimos que en un sólo día se nos mencione mínimos dos veces.

La mejor hora para la rueda de prensa es entre las 10h y las 11h para que los periodistas tengan tiempo de acudir, tomar apuntes, grabar si es necesario imagen y/o audio, y volver a la redacción para preparar la pieza informativa. Además, el acto debe durar unos 45 minutos, 30 dedicados a que los ponentes presenten la información que se quiere dar a los medios y un turno de 15 minutos dedicado a preguntas. Se ha de preparar todo pensando en que el periodista "siempre va con prisa" y cuánto más le facilites el trabajo mejor.

Un lugar adecuado es una sala preparada para las necesidades de radios, teles y publicaciones, ya que cada medio tiene sus necesidades técnicas o informativas. Con capacidad suficiente para todos los medios convocados, pero que tampoco sea grande en exceso y evite dar la sensación de vacía. Es importante crear un ambiente de recogimiento y privacidad, donde no se moleste durante el desarrollo de la rueda de prensa. A parte, que sea un lugar céntrico en el núcleo urbano donde se realiza la rueda de prensa, de fácil acceso y con posibilidad de aparcamiento cercano para que los periodistas puedan estacionar, como es el caso de las televisiones.

Los profesionales de los medios aprecian que les hagas entrega de un resumen del acto, en formato informe o nota de prensa, material gráfico o el poder entrevistar en privado a alguno de los ponentes del evento. Repito, nuestro objetivo de cara a los periodistas es darles información de interés y facilitarles su trabajo, lo cual agradecen y favorece futuras relaciones profesionales. Y nunca olvidar que nuestro otro gran objetivo es dar a conocer la marca, empresa o producto de nuestro cliente, siempre fomentando que el contenido interesante.

Laia Cardona