miércoles, 22 de noviembre de 2017

El periodismo de fuentes, a debate en los "Premis Gabinets de Comunicació"

La semana pasada se celebró, en el Auditori de La Mercè (Girona), la IX Edició dels Premis Gabinets de Comunicació, organizados por el Col·legi de Periodistes Catalunya. Durante el evento, que contó con múltiples personalidades del sector de la comunicación, se presentó a Joan Ventura como nuevo presidente de la Demarcació de Girona del Col·legi. 

Fuente: Col·legi de Periodistes de Catalunya
Tras la presentación, tuvo lugar un debate titulado "Periodistes a l'altra banda" - Periodistas desde el otro lado - en el que Ramon Rovira, director de comunicación del Banc Sabadell, destacó que, para ser un buen periodista de fuentes se debe tener experiencia como periodista de medios con tal de poder atender y entender tus necesidades: "es difícil hacer entender a tus jefes que se debe tanto respetar a los periodistas y como conseguir una proximidad con ellos". 

Asimismo, Patrici Tixis, director de comunicación de Grupo Planera, durante la misma sesión, resaltó que lo que necesita un periodista, sea de medios o de gabinetes de comunicación es credibilidad. "Hay muchos periodistas que ni siquiera contrastan la información", aseveró. 

El colectivo Gabinets de Comunicació, dentro del Col·legi de Periodistes de Catalunya y organizador del premio, tiene como objetivo reconocer y dignificar la tarea de los periodistas que trabajan en gabinetes de prensa y comunicación. 


miércoles, 8 de noviembre de 2017

EADA Annual Meeting. Especial 60 Aniversario

El EADA Annual Meeting es el encuentro dedicado a todos los alumnos (pasados, presentes y futuros) y a la red de contactos empresariales de EADA. En esta ocasión celebraremos nuestro 60 Aniversario repasando la “experiencia EADA” de las distintas generaciones Alumni. Un evento lleno de sorpresas que no querrás perderte…
No olvides que, al final del acto, y durante el tiempo de networking, se habilitará un espacio para la recogida de Diplomas
Fuente: EADA Business School
Aprende del pasado
¿Qué podemos aprender del pasado? En sus 60 años de historia, EADA ha acogido a más de 120.000 Alumni y 2.700 profesores. El pasado está repleto de vivencias, experiencias; quizá no podamos cambiarlo pero, sin duda, podemos aprender de él.
Vive el presente. El momento es ahora, actúa
¿Cuántas veces hemos escuchado aquello de ... "no dejes para mañana lo que puedas hacer hoy"? La experiencia EADA no sólo se centra en la adquisición de conocimientos y en el crecimiento profesional. Construye ahora para conseguir, mañana, todos los retos que te propongas.
Construye el futuro. Haz que cuente
El futuro es un regalo y, al mismo tiempo, el reto esencial del presente. Cada generación ayuda a hacer su propio futuro. ¡Constrúyelo!

martes, 24 de octubre de 2017

La comunicación en las startups. Sentido común

El auge de las startups ha cambiado el paradigma de comunicación corporativa. Éstas son empresas que nacen de una idea de negocio, normalmente relacionada con el mundo tecnológico, que carece de una infraestructura empresarial consolidada. Sin embargo, su necesidad comunicativa les hace querer correr antes de saber andar. Aquello de que “apenas me funciona la web y ya quiero hacer un rueda de prensa”.


Según datos de Pier01, uno de los muchos edificios en Barcelona destinados a ser hub de empresas relacionadas con el emprendimiento, en 2017 ya son más de 20.000 los profesionales que trabajan directamente para este modelo de negocio. 

Pero, ¿cómo debemos adaptarnos como Agencia de Comunicación a este modelo?
El papel de la Agencia de Comunicación en el mundo 'Tech' es aún más importante si cabe que en una empresa tradicional. Por definición, una startup tiene un modelo de negocio específico y suele tener una comunicación deficiente con sus públicos: clientes, entorno social, proveedores, etc. Se critica, desde el auge de muchas empresas que empezaron como startups (Glovo, Mytaxi, etc), la falta de planificación en la comunicación corporativa, incluso siendo el gerente (o alguno de los socios) que se ocupe de la relación con los medios, con el público o con las instituciones.

 De esta manera, la Agencia de Comunicación en una startup pasa de ser un proveedor de comunicación a un elemento clave en la estrategia de la empresa: un partner que ofrezca coherencia y sentido.

El rol del gabinete debe centrarse en entender la complejidad del negocio y aportar su experiencia a fin de consolidar la empresa y lograr superar su estatus temporal de startup. En ese proceso, es vital dar a conocer el producto (marketing de producto) y consolidar la marca en el mercado. Asimismo, es imprescindible dar a conocer la empresa a los periodistas del sector. La reputación, a la postre, será el factor clave que dará a la empresa un recorrido en el mercado, aún sin aportar beneficios económicos a corto plazo.

El tiempo se convierte en un factor determinante que suele angustiar a todos los emprendedores. Parece que el mundo se acaba mañana y eso no suele ser un buen compañero de viaje en la aventura empresarial y, menos en el ámbito de la comunicación.

martes, 17 de octubre de 2017

Cómo mejorar tu relación con los medios

Todas las empresas tienen un valor informativo. Como parte de la sociedad a la que prestan un servicio (cualquier empresa debe tener como máxima que debe cuidar a sus públicos), ha de aprender a comunicar, conociendo cuáles son sus puntos fuertes y, ante todo, saber qué es lo que le interesa a sus públicos.

De esta manera, organizar tu relación con los medios es la mejor forma de mantener informada a la sociedad (por medio de los periodistas) sobre aquellos hechos reseñables que ocurren en tu empresa. Es obvio, por eso, que debemos conocer cómo funcionan los medios de comunicación. Así, os presentamos unos cuantos consejos sobre cómo mejorar tu relación con los medios:

a) Evita la publicidad

Un periodista es, ante todo, un periodista. Debemos presentarle hechos noticiables, que sean susceptibles de interés para el público del medio. Recuerda: debemos evitar siempre todo lo que huela a publirreportaje, pues nuestra imagen quedara empañada (y la del medio de comunicación también).

b) Localiza tus públicos

Para ser exitosos, hay que saber a quién queremos que llegue nuestro mensaje. Hay que conocer el panorama de medios y saber quiénes son sus lectores/espectadores/usuarios. 

c) El gabinete de prensa debe ayudar

La función de un gabinete de prensa es dar soporte al periodista, ayudarle a complementar su formación. Es vital la colaboración (muchas veces se establece un relación de simbiosis) entre el periodista del medio de comunicación y el periodista del gabinete.  


viernes, 13 de octubre de 2017

Presentación del II Informe ‘Nivel digital directivo’

Convocatoria de prensa EADA Business School

  • ¿Se detecta un cambio de liderazgo en la transformación digital de las empresas ¿Quién la dirige?
  • ¿Cuál es el auténtico nivel de madurez digital de los directivos españoles?
  • ¿Están las empresas suficientemente orientadas al mercado digital?
  • ¿Qué carencias y qué habilidades digitales poseen nuestros directivos?

El II Informe del Nivel Digital Directivo hace un diagnóstico riguroso sobre el estado de la digitalización en los directivos de las empresas en España. Una investigación muy completa elaborada a partir de una encuesta a cerca de 600 directivos de diferentes sectores y tamaños de empresa. EADA Business School, en colaboración con RocaSalvatella -consultora especializada en la transformación digital de los negocios- evalúa el dominio de las habilidades digitales de nuestros ejecutivos.
El trabajo -será presentado en rueda de prensa el próximo miércoles 18 de octubre a las 10,30 en EADA. La exposición tendrá una duración aproximada de 30 minutos a la que seguirá un turno de preguntas.

ACTO: Rueda de prensa presentación del informe ‘Nivel directivo digital’ 
FECHA: Miércoles, 18 de octubre de 2017
PONENTES: Ramón Roca, profesor de EADA Business School y Gerard Vélez, director de transformación digital de RocaSalvatella
HORA: 10.30 horas
LUGAR: EADA (Aragón 204, Barcelona - Nuevo auditorio)

lunes, 2 de octubre de 2017

¿Nos beneficia un Twitter con 280 caracteres?

Esta semana explotó uno de los bombazos informativos de los últimos tiempos en relación a la comunicación digital. Tras meses de rumores, la red social Twitter anunció que da luz verde a la ampliación del emblemático límite de 140 caracteres al doble: 280. 

La justificación que ha dado la multinacional norteamericana es la siguiente: el actual estándar, que cifra en 140 caracteres el límite, supone una ventaja comunicativa para los usuarios orientales (japonés y chino, principalmente) en contra de otros usuarios de habla latina (italiano, francés o castellano). Según argumentan, en mensajes chinos o japoneses, los usuarios no se ven obligados a comprimir su contenido -sólo el 0,4% de los mensajes llegan a los 140 caracteres-, hecho que sí sucede en otras lenguas -en inglés supera el 9%-. 

Según cuentan los expertos, en la decisión ha pesado tanto las pérdidas económicas de los últimos años - este año sus beneficios han caído un 8%- como la mayor utilización de hilos por parte de los usuarios.

Ese método, junto a otros como la herramienta TweetLonger, se había convertido en el atajo que los usuarios habían encontrado para saltarse el límite de 140 caracteres. 

Pero, ¿cómo afecta este cambio a la red social?

Twitter se ha venido caracterizando por ser la red social que mejor se ha adaptado a la inmediatez. Mediante titulares, el objetivo es cazar la atención del usuario, crearle un interés. Tal y como lo definió Jack Dorsey, uno de los cofundadores de Twitter, en 2006: "Podemos definir nuestro invento como una corta ráfaga de información trascendente". 

A nivel empresarial, Twitter se ha convertido en los últimos años en la herramienta digital perfecta tanto para mejorar la comunicación con tus públicos como para lograr una mejor imagen de marca. Así, mediante atractivos titulares, puedes captar la atención de tus públicos y que éstos se sientan identificados con la actividad de tu empresa. 


Pero, ¿será tan sencillo lograr la atención con textos más largos? Con la pérdida de brevedad, ¿se ha perdido el alma de Twitter? De momento tan sólo parece un experimento, y, como todo en el mundo digital, tan sólo el paso del tiempo determinara el grado de acierto de la decisión. 

lunes, 18 de septiembre de 2017

Da la cara, es más productivo

 En la era de las tecnologías, las redes sociales, de la digitalización progresiva de nuestras relaciones, sean personales o profesionales, no deja de ser curioso, pero no por ello menos cierto, el reciente estudio que demuestra que hablar en persona sigue siendo la opción más eficaz cuando quieres conseguir algo. 

Aún así, la mayoría de las personas tiende a pensar que enviar un correo electrónico surte más efecto. Estas son las conclusiones que muestra el estudio  Ask in person: you're less persuasive than you think over email, publicado en la revista Journal of Experimental Social Psychology. Los autores del mismo han cuantificado la situación: Dar la cara es 34 veces más efectivo que enviar un correo.


El correo electrónico tiene unas limitaciones difíciles de superar. Las reacciones no verbales tienen un valor esencial en cualquier proceso de comunicación, algo claramente limitado en la comunicación vía e-mail. El contacto en persona exige una respuesta inmediata, para bien o para mal, pero cuando recibes un mensaje electrónico que no esperas y que además te exige que seas proactivo y contestes a unas preguntas, lo más probable es que lo dejes para más tarde y acabes ignorándolo muy fácilmente.

La tecnología nos puede ayudar en la mayoría de las situaciones pero no hemos de olvidar que la comunicación entre personas es un proceso complejo en el que intervienen muchos elementos emocionales. Sigue siendo mucho más efectivo decirle a un cliente cómo ves las cosas, cómo estás resolviendo un problema cara a cara o de viva voz que enviarle un correo. Igual es que nos sentimos más protegidos enviando un e-mail.  

Carlos Bascones
Consejero delegado de IMPART Gabinete de Prensa